Oferta szkoleń i warsztatów
Total Experience w praktyce: Zintegruj CX z EX dla lepszych wyników biznesowych
2026
Szkolenie:
CX Masterclass: Strategiczny trening decyzyjny „Dane, empatia, priorytetyzacja – CX, który naprawdę wdraża zmiany”
2026
Szkolenie:
Customer Journey – Jak przygotować organizację do pierwszej ścieżki klienta?
2026
Customer Journey
Warsztat szkoleniowy:
Customer Journey może więcej – Rozbuduj potencjał swojej ścieżki
2026
Project Management w CX
Warsztat szkoleniowy:
Symulacja Project Management w Customer Experience (zaawansowany)
2026
Opinie o szkoleniach
Sprawne zarządzanie Projektem CX
“Ogromny plus za zebranie wiedzy i przekazanie jej w skondensowany sposób. Wszystko poparte dużym doświadczeniem. Fajna relacja z uczestnikami, która pozwoliła wymieniać się doświadczeniami. Szkolenie rozbudziło głód uczenia się.”
Anna Szadkowska, mLeasing
Sprawne zarządzanie Projektem CX
“Doceniam szczególnie za praktyczne przykłady, bardzo dobrze zaplanowane poszczególne bloki tematyczne z uwzględnieniem czasu na pytania, dzielenie się doświadczeniami, przerwa w trakcie na przewietrzenie umysłu. Super pomysł z ankietami mającymi na celu zbadanie doświadczeń uczestników i będącymi dobrą bazą do dyskusji. Bardzo profesjonalnie przygotowany materiał, podzielony jasno na bloki tematyczne odpowiadające poszczególnym etapom w projekcie. No i oczywiście sama prowadząca – brawo Weronika za profesjonalizm i świetnie poprowadzony warsztat!”
Wiktoria Plutka, Credit Agricole B.P. SA
