Doradztwo, warsztaty i szkolenia

Weronika Rosiak-Jedz - Pracuję empatycznie i dbam o zaufanie w relacjach biznesowych

Projektuję i wzmacniam usługi oraz produkty.
Zwiększam potencjał Twojej firmy i zespołu do budowania wartości biznesowej.

Wspólnie znajdujemy odpowiedzi na Twoje wyzwania biznesowe
w relacjach z Klientami, Pracownikami oraz z Partnerami Biznesowymi.

Zakres

Projektowanie, mapowanie i analiza usług

Wdrożenie strategii zarządzania doświadczeniami klienta
(Customer Experience) - zbieranie i analiza głosu klienta, budowanie wartości dla klienta i utrzymywanie jego lojalności

Tworzenie i praca na customer journey map, czyli holistyczna analiza perspektywy klientów, pracowników lub partnerów biznesowych

Przeprowadzenie procesu design thinking do rozwoju nowej idei, konceptu, usługi lub produktu

Kształtowanie innowacji i biznesowych rozwiązań nastawionych na potrzeby człowieka
Badanie potrzeb klientów i pracowników

Organizacja warsztatów biznesowych i kreatywnych na Twoje wyzwanie
Wsparcie i rozwijanie pracy zespołu

na każdym etapie projektu
budowanie zespołu - merytoryczne zgranie zespołu wraz z integracją